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有些“口头禅”特别讨人嫌

来源:潮城人才网 时间:2017-07-14 作者:潮城人才网 浏览量:

职场上打拼的人通过几年的摸爬滚打,总能积累到一些工作技能,但有时候却恰恰毁在了那么几句随意的口头禅上。看似一句不经意的口头禅,其实暴露了你潜藏的性格和心思。

“无聊透了”

口述人:安妮,25岁,外贸公司职员

同事小徐有个口头禅——“无聊透了”,说这话的时候,她总会做出一副厌烦红尘俗世状,活脱脱一个《红楼梦》里的妙玉。

约她泡吧,她说:“新天地啊,都什么时候的流行了!撞来撞去都是外地人,无聊透了。”约她吃饭,她说:“又是日本料理啊,怎么就没点新花样!每次吃了胃都不舒服。无聊透了。”连同事买了新衣服,她也没兴趣去看,说是“就她那个身材,穿什么国际名牌,就算套一身宇宙名牌都未必好看!无聊透了!”我现在一听到她的这句“无聊透了”口头禅,就深感厌恶,甚至长期在她这句口头禅的困扰下,我的情绪逐渐变得消极,工作效率大大降低,我也不知道怎么办?

解救绝招 身处职场,你肯定会从同事口中听到些反感的口头禅,这些口头禅可能影响到你的心情,干扰你客观的判断,甚至会阻碍你实施理智的对策,所以你必须简单、果断地处理好,不要为此浪费过多的时间和精力。最好的办法就是对她的口头禅不理睬、不应答,她得不到你的任何回应后,自然就会闭上嘴巴。

“咱们关系怎么样”

口述人:孙立,28岁,国企职员

“咱们关系怎么样?”这是同事小何的一句口头禅。通常说完这句话不等你回答,小何又接着说:“不错吧,是不是?”我刚来这儿第三天,小何就对我说过他的口头禅。当时很有点感激,赶紧点点头,这头一点不得不很大方地满足了小何的要求——借给他100元。几天后,小何还了我90元,说他手头有点紧,剩下那10块钱过几天再还。我当时一拍胸脯,很虚伪地客套了一句,说:“咱俩谁跟谁呀,那10块钱就当我给你买盒烟了。”后来才知道,这话小何逢人就说。

解救绝招 对付那些爱靠口头禅来套近乎的同事,你要意志坚定、保持冷静,千万别让他牵着你的鼻子走。如果感觉他想从你身上获得利益,一定要千方百计地阻止他,不要让他得逞。

“什么时候一起吃饭吧”

口述人:吴小失,24岁,房地产公司职员

李月是个特别有气氛的人,为人活络,话多,从不怯场。但他说话通常没个准数,不熟悉他的人,特别容易上当。比如他说“下班了我带你回去”,你可千万别等,他是有车,但常常是信以为真的人在办公室里望穿秋水,他早接老婆去了。等到想起来去停车场兜一圈没见到他的车,忍不住打电话质问时,他都到家了。认错态度是很好,“我这就出来,专程送你回家。”可谁也不好意思真让人家特意出来呀,作罢。第二天你要是怪他,他比你还冤“不是说了来接你的嘛,自己等不及,还来怪我!”

最容易上当的是吃饭问题。李月有一句口头禅——什么时候一起吃顿饭吧。熟悉他的朋友都不把他这句话当真。一般只有当第5次这么提的时候,才说明他是真的准备和你一起吃饭了。

解救绝招 对付经常把 “请你吃饭”挂在嘴上,却又不见行动的同事,最好的办法就是“以其人之道还治其人之身”。你不妨也找个机会,让他尝试一下上当受骗的滋味,你可以故意说要请他吃饭,然后等他真的准备和你去吃饭时,你也玩一次失踪。

解读

“说真的”“老实说”“的确”“不骗你”——说这种口头禅的人有一种担心对方误解自己的心理,性格急躁,内心常有不平。“应该”“必须”“必定会”“一定要”——这种人自信心极强,很理智,为人冷静,自认为能够将对方说服,令对方相信。但当“应该”说得过多时,反而说明他有动摇心理。“听说”“据说”“听人讲”——用这些口头禅,是为了给自己留有余地。这种人的见识虽广,决断力却不够。很多处事圆滑的人,易用此类口头禅。“可能是吧”“或许是吧”“大概是吧”——说这种口头禅的人,自我防卫甚强,不会将内心的想法完全暴露出来。这种人在处事待人方面冷静,所以,工作和人事关系都不错。这种口头禅也有以退为进的含义。事情一旦明朗,他们会说:“我早估计到这一点。”“啊”“呀”“这个”“嗯”——当一个人词汇少,或是思维慢时,会在说话时利用它们作为间歇。因此,有这种口头禅的人,反应是较迟钝的。但也会有骄傲的人使用这种口头禅——怕说错话,需要点间歇来思考。

消极的口头禅对于个人来说,也许能达到一种心理宣泄的作用,比如说一句“有病啊”或“没意思”“郁闷”,心里会舒服很多。但这些负面口头禅带有很强的心理暗示作用,会影响身边同事的工作情绪。

中性的口头禅,比如“随便”“不知道”等,其实反映的也是放弃自我选择、消极拒绝等心态。喜欢说“随便”的人,往往是爱随大流、不能为自己做主的人。“随便”隐藏着“错了别怪我,和我没关系”这样推卸责任的潜台词。

职场中人可以尝试积极的口头禅,其实就是换了种心态,比如说“太棒了”或者“给力”。每个人都可以问问身边的人,自己有哪些口头禅,然后把它们记在纸上,有意识地分析哪些出现频率最高,哪些让人听了不舒服,哪些对自己有消极影响。不好的口头禅,要一点点减少次数,今天8次,明天5次,后天3次…最终将它们从生活中驱逐出去。

来源:人力资源报


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