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27岁小伙汇报工作被怒批:千万别发微信语音!

来源:潮城人才网 时间:2018-04-18 作者:潮城人才网 浏览量:

在网上的各种热文里,微信语音可能已经被妖魔化了。比如爱发语音的人,学历低;再比如,爱发语音的人情商低。

最近有个小伙,也因为工作汇报上发语音被公开批评,不是学历低,也不是情商低,而是“工作态度有问题”:

27岁的张珂用语音汇报工作,被领导要求重发文字版,事后还被公开批评态度不端。

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你或许觉得张珂委屈,但不得不说,虽然微信的语音只是语言表达的一种形式,不是学历、情商以及工作态度的鉴定神器,但研究君同样也不支持工作中随意使用微信语音。

01

语音信息难抓重点

听语音会造成时间浪费

一条20秒左右的语音,或许文字不超过100个,如果发语音者给自己加戏,有太多“嗯”、“啊”、“哈哈”等词汇,能够表达的信息就更少了。但无论如何,听完这条语音都需要20秒。如果换成文字,看完10秒都用不到。

更关键的,语音只有打开听才知道内容,不像文字一眼看过去就知道重点在哪里,是否紧急。

于是张珂给领导发过去一连串的语音,时间并不方便的领导自然不乐意照单全收。

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如果是上级对下级的沟通,就算时间不方便也得听;但下级对上级,或许换来的就是一顿批了。

02

语音对环境要求高

导致双方沟通效率降低

其实很多场合,尤其是工作中,是不方便听语音的。

比如在开放性办公室,明明用电脑微信打字就能高速解决沟通问题,对方一条语音过来了不得不掏出手机,拿出耳机,接收语音。

如果没有耳机,又不想其他同事听见消息内容,就只好“翻译成文字”。假如对方普通话标准或许翻译出来的勉强能看懂;如果对方普通话不标准,恐怕浪漫了大把翻译语音的时间后,得到的还是一条不知所云的文字。

因此,很多职场人在接收到一连串的语音信息后,选择的是不听,或者等待时间方便的时候再听。这样一来,如果事情紧急重要,反而会被延误,双方的沟通效率大大降低。

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并且语音信息无法使用微信搜索关键词查找,这也会导致在沟通之后如果需要复盘或者重温信息的时候,无法快速找到。

03

工作尽量少用语音

发文字大多不会出错

对于微信语音和文字,伦敦大学心理学博士陈志林表示,文字输入虽然缓慢,但表达效率很高,而发送语音消息的时间虽短,但对方的理解时间却大幅增加,从这一角度看,很多情况下,发送语音虽然方便了自己,但却浪费了对方的时间,甚至为别人带来压力和困扰。

可见,心理学家对于爱发语音的人,也没有多大的好感。

研究君在沟通中特别欣赏一种人,他们在自己不方便打字的时候,都会提前问一下发语音是否方便。这类人在方便自己的同时,首先考虑到的是对方是否方便。

其实说到底,语音和文字都是表达方式,如果语音的发出方和接收方,都很觉得沟通下来心情愉快、省时高效,发语音也未尝不可。

当然,也不排除有些人觉得自己声音好听,无论什么时候都要用语音的。对于这类人,研究君很抱歉地告诉你:声音好听并不能给你加分,成年人的工作只讲究利弊,成熟比“卖萌”更有效。

总之,微信语音不是不能用,而是要分清场合和对象。至于工作里,还是最好发文字吧,特别是在工作时间里。

来源:人力资源研究(ID:HRresearch88)


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