1、独立操作ebay网店铺销售,负责产品资料整理、产品上传、制定价格等工作,确保店铺销售正常运作;
2、为国外客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买;3、负责ebay电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;4、处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
5、处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。
相关要求:
1、具有良好的英语读、写能力,四级或以上;
2、具有良好的沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧;
3、责任心强,抗压性强;
4、心理素质好,能承受较大的工作压力,服务意识强,热爱互联网;
5、有相关工作经验,熟悉Ebay外贸电子商务平台。
工作时间:9:00-17:00(月休4天,可自行选择)。
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