招聘人数：3 人
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户；
5、处理淘宝售后的一系列问题， 通过电话、 旺旺等聊天工具解决中差评问题。
任职资格：
1、至少半年以上销售或客服工作经验，熟悉淘宝后台经验者优先考虑，要求打字速度60字/分以上；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用，如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息。
