招聘人数：9 人
到岗时间：不限
性别要求：女
婚况要求：不限婚况
1、有网店客服工作经验，熟悉天猫规则，皮衣皮草销售经验，能适应两班倒作息时间
及时回复旺旺咨询及留言，有问必答
2、熟悉店内货物的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答
3、对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并仓库及时沟通，避免出错
4、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
5、在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题
岗位要求：
6、熟悉淘宝网、淘宝商城等的运作规则
7、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右
8、有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，有幽默感，能够适应一定的工作压力
9.工作时间：分日夜班，日班8.00—16：20点。夜班16.00点-24.00点，一星期一换班。
求职提醒：用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用，如您发现类似情况请立即与我们联系下架该企业所有信息。
