招聘人数:1 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;3、客户受理和客户开通;4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职要求:1.高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
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