天猫旗舰店招聘客服

岗位职责：
1、本公司的淘宝店、天猫店、京东店的日常售前、售后工作；
1、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、有客服工作经验优先，无经验的应届生亦可；
2、较强的应变能力、口头表达与文字沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
淡季工作时间： 3月份—9月份，9:00—17:00，周末单休；
旺季工作时间：10月份—2月份，早晚轮班制。
薪资待遇：
保底工资 岗位工资 全勤奖
团队提成月销售额的千分之八；
包工作餐 两荤两素一汤；
每年带薪旅游一次，国内游或国外游取决上年业绩完成度。
天猫客服经验一年以上者优先，能力强者，有很好的岗位晋升空间。工作环境充满年轻氛围，采取年度考核晋升管理制，与公司一同成长。